Tempo de leitura estimado: 1 min

MetaTrader – Não consigo negociar

Ok, primeiro vamos definir o que é o problema exatamente!

Verifique o diário da sua plataforma, como indicado na Figura 1:

Figura 1

Verifique o Diário da sua plataforma para ver a possível mensagem de erro.

“Trading desabilitado” > Se você ainda não completou o valor do depósito mínimo inicial de 250 USD ou não atualizou o seu cadastro na Área do cliente (clique aqui para mais informações), a conta ficará com o trading desabilitado.

“Conta inválida” ou “Invalid account“> Está digitando a senha ou o servidor errado para acessar a plataforma, verifique o seu e-mail para visualizar os dados corretos de login. A senha deve ter atenção ao espaços, maiúsculas e minúsculas e símbolos.

“Falha na autorização” > Esta mensagem é referente a plataforma para Android ou iOS, neste caso a senha está errada ou está sendo copiada e colada. Devem ter atenção ao espaços, maiúsculas e minúsculas e símbolos.

“No connection to server” > Por favor verifique em Arquivo > Abrir Conta para ver se o seu servidor está com uma bolinha verde, se não estiver clique em buscar e selecione o servidor correto para a sua conta.

Seguem mais informações caso não se lembrar de sua senha: Não tenho a senha para logar na plataforma.

Este artigo foi útil para você?
Não foi útil 49
Visualizações: 4355

Bem-vindo a ActivTrades

Aviso importante para residentes no Brasil Este sítio (https://activtrades.support/global/) não foi desenvolvido para investidores residentes no Brasil. O conteúdo deste sítio não tem como o objetivo de ofertar quaisquer serviços ou produtos a investidores residentes do Brasil e concorda em cumprir os termos e condições deste sítio. Para conteúdo relacionado ao Brasil, acesse o sítio da entidade brasileira da ActivTrades: www.activtrades.com.br Ao selecionar a opção de continuar neste sítio, declara expressamente não ser residente no Brasil e que compreende que os conteúdos deste não são direcionados à residentes no Brasil

Bem-vindo a ActivTrades

Aviso importante para residentes no Brasil

Este sítio (https://activtrades.support/global/) não foi desenvolvido para investidores residentes no Brasil. O conteúdo deste sítio não tem como o objetivo de ofertar quaisquer serviços ou produtos a investidores residentes do Brasil e concorda em cumprir os termos e condições deste sítio.
Para conteúdo relacionado ao Brasil, acesse o sítio da entidade brasileira da ActivTrades:
www.activtrades.com.br

Ao selecionar a opção de continuar neste sítio, declara expressamente não ser residente no Brasil e que compreende que os conteúdos deste não são direcionados à residentes no Brasil.