MetaTrader – Não consigo negociar
Ok, primeiro vamos definir o que é o problema exatamente!
Verifique o diário da sua plataforma, como indicado na Figura 1:
Verifique o Diário da sua plataforma para ver a possível mensagem de erro.
“Trading desabilitado” > Se você ainda não completou o valor do depósito mínimo inicial de 500 USD ou não atualizou o seu cadastro na Área do cliente (clique aqui para mais informações), a conta ficará com o trading desabilitado.
“Conta inválida” ou “Invalid account“> Está digitando a senha ou o servidor errado para acessar a plataforma, verifique o seu e-mail para visualizar os dados corretos de login. A senha deve ter atenção ao espaços, maiúsculas e minúsculas e símbolos.
“Falha na autorização” > Esta mensagem é referente a plataforma para Android ou iOS, neste caso a senha está errada ou está sendo copiada e colada. Devem ter atenção ao espaços, maiúsculas e minúsculas e símbolos.
“No connection to server” > Por favor verifique em Arquivo > Abrir Conta para ver se o seu servidor está com uma bolinha verde, se não estiver clique em buscar e selecione o servidor correto para a sua conta.
Seguem mais informações caso não se lembrar de sua senha: Não tenho a senha para logar na plataforma.