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Suporte
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Não tenho a senha para logar na plataforma

Para a plataforma ActivTrader a senha é a mesma para entrar na sua área cliente. No caso da Metatrader a senha da conta demonstrativa pode verificar na sua Área Cliente. Se precisar de senha para sua conta real, aí precisa de entrar em contato com o suporte, [email protected] ou verificar na sua caixa de email o email que enviamos com os dados de abertura da sua conta real.

Senha da Plataforma ActivTrader

Se a sua conta é da plataforma ActivTrader, a senha para acessar é mesma para entrar na sua sua área cliente. Clique aqui para verificar como proceder.

Senha da Plataforma Metatrader da Conta Demonstrativa

Se a sua conta é demonstrativa e MetaTrader, você próprio pode mudar a senha na Área Cliente, em nosso site pelo link Gerir contas demonstrativas.

Figura 1

Senha da Plataforma Metatrader da Conta Real

Se precisa da senha da sua conta real e é da plataforma MetaTrader 4 ou 5 – necessita de entrar em contato com o nosso suporte ([email protected] ) caso não encontre a senha no seu email. Quando a sua conta real foi aberta nós enviamos um email com dados da sua conta. o assunto/título do e-mail é “Dados da sua conta de Negociação- ActivTrades“. Por favor, procure pelo mesmo no seu email, digitando o assunto ou o numero da conta Trading/ Login

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