Como sacar: Cartão de crédito
O método escolhido para o depósito, será o método habilitado para o saque, então o valor depositado pelo Cartão de crédito, será o valor habilitado para saque no mesmo cartão de crédito.
Depois do limite de retorno dos fundos, o cliente consegue retorná-los somente através transferência bancária.
Tempo médio para o recebimento do crédito no cartão
Cada cartão possui um contrato onde especifica o tempo médio para recebimento de estorno a partir do exterior, em média si é verificado um tempo de 2 dias úteis, mas dependendo do fornecedor do cartão, os tempos podem variar, chegando até 14 dias úteis. Verifique junto ao seu fornecedor do cartão qual o tempo médio para o recebimento de estornos a partir do exterior.
Também lembramos que alguns fornecedores de cartões entregam os fundos no momento de vencimento ou determinada data da fatura, então os tempos podem variar.
Matriz de depósitos e saques
Se utilizou outros métodos de depósito, lembre-se das precedências:
- Primeiramente, os fundos depositados por criptomoedas deverão ser retirados
- Como segunda precedência, os fundos depositados por contas online Neteller e Skrill deverão ser retiradas para as contas Neteller e Skrill, elas tem precedência entre demais métodos.
- Em terceiro lugar, os valores depositados por cartões de crédito, deverão ser retirados pelo mesmo cartão.
- Por último, os valores depositados por contas bancárias/ corretoras de câmbio e lucros, poderão ser retirados também por transferência bancária.
Valor do saque
O cliente poderá retirar pelo cartão de crédito somente o valor depositado pelo cartão de crédito, ou seja 100% do valor depositado pelo cartão, dentro dos termos e tempos acima explicados.
Limites de saques por cartão
Por favor, observe os limites abaixo para solicitar seus pedidos de saques:
- Valor máximo por transação: Equivalente a 35,000.00 Euros (Trinta e Cinco mil Euros).
- Valor máximo de processamento mensal: Equivalente a 50,000.00 Euros (Cinquenta mil Euros).
Como solicitar o saque a partir da sua área cliente
Por favor, verifique abaixo como solicitar o saque:
Acesse o nosso site https://www.activtrades.com/pt/ e clique em Login.
Em Login coloque o seu e-mail de cadastro da conta real e a senha de acesso ao site, se não se lembrar, clique em Esqueceu a senha? e irá receber um e-mail para configurar a sua senha, então insira os dados e clique em Login.
Uma vez na sua área cliente verifique em Contas a opção Efetuar saque e clique sobre a mesma.
Irá abrir a opção de saque pela qual depositou os fundos de acordo com a lei AML – Anti-lavagem de dinheiro, o cliente pode retirar os fundos somente pelo método utilizado para depósito, se o cliente utilizou vários métodos de depósito, deverá ter em mente que os fundos deverão seguir a ordem de precedência que informamos acima. Insira o valor que deseja sacar.
Selecione o cartão em Tipo de conta caso tenha utilizado mais de um método de depósito (usando método alternativo) e clique em Próximo.
Ao fim do pedido de saque irá receber o número de ticket, sempre o tenha registrado caso necessite informações sobre o saque.
Informações sobre o tempo de processamento pode verificar no link.
