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Como adicionar uma conta bancária para saques

Você pode fazer um pedido de saque para uma nova conta bancária diretamente pela sua Área Cliente e os dados necessários para fazer esse pedido são:

  1. IBAN da sua conta bancária – Estas são as coordenadas internacionais para o envio e recebimento de fundos do exterior.
  2. SWIFT
  3. Comprovante de titularidade da conta.

Pode solicitar as informações acima ao seu gerente de conta, caso não estejam disponíveis no portal ou aplicativo de seu banco.

Para adicionar uma nova conta bancária em sua Área Cliente, por gentileza siga as instruções abaixo:

  • Acesse a sua Área Cliente pelo link.
  • Irá abrir a opção de saque para a mesma conta que efetuou o depósito dos fundos de acordo com a lei AML – Anti-lavagem de dinheiro. O cliente pode retirar os fundos somente pelo método utilizado para depósito, porém se utilizou vários métodos de depósito, deverá ter em mente que os fundos deverão seguir a ordem de precedência que informamos acima.
  • Selecione o número da conta, insira o valor que deseja sacar e clique no próximo.
  • Clique em opção alternativo, conforme indicado na Figura 1.

Figura 1

  • Selecione Próximo.
  • Um novo Pop Up vai aparecer na tela para confirmação. Clique em Continuar.

Figura 2

  • Em Tipo de Conta selecione Banco, em Número de Conta selecione Novo IBAN. Então, clique em Próximo.

Figura 3

  • Insira os dados da nova conta: IBANSWIFTNome do bancoNome do titular da contaPaís e anexe um Comprovante de titularidade de conta conforme indicado na Figura 4.

Figura 4

Verifique os detalhes dos dados de IBAN e SWIFT e Comprovante de titularidade de conta neste link.

Ao fim do pedido de saque irá receber o número de ticket. Guarde este número, pois ele será importante, caso necessite informações sobre o saque.

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