{"id":1695,"date":"2022-05-18T07:07:56","date_gmt":"2022-05-18T10:07:56","guid":{"rendered":"https:\/\/activtrades.support\/support\/suporte\/?post_type=kb&p=1695"},"modified":"2022-07-15T17:49:59","modified_gmt":"2022-07-15T20:49:59","slug":"informacoes-pendentes-no-formulario","status":"publish","type":"kb","link":"https:\/\/activtrades.support\/global\/base-conhecimento\/informacoes-pendentes-no-formulario\/","title":{"rendered":"Informa\u00e7\u00f5es pendentes no formul\u00e1rio"},"content":{"rendered":"\n

Informa\u00e7\u00f5es pendentes no formul\u00e1rio<\/h2>\n\n\n\n

Uma quest\u00e3o que possa atrasar a abertura da sua conta \u00e9 quando h\u00e1 informa\u00e7\u00f5es divergentes ou amb\u00edguas no formul\u00e1rio, particularmente das seguintes categorias:<\/p>\n\n\n\n

Endere\u00e7o cadastrado<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Informa\u00e7\u00f5es financeiras<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Experi\u00eancia de trading<\/strong><\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Vamos um por um\u2026<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Endere\u00e7o cadastrado<\/h4>\n\n\n\n

Os documentos que voc\u00ea envia precisam refletir a informa\u00e7\u00e3o pessoal que indicou no formul\u00e1rio, e vice-versa. Se voc\u00ea registar uma resid\u00eancia diferente do comprovante que submeteu, a equipe precisar\u00e1 entrar em contato para confirmar os dados corretos, ou se for necess\u00e1rio, solicitar documentos adicionais.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Informa\u00e7\u00f5es financeiras<\/h4>\n\n\n\n

Recebemos clientes de v\u00e1rias profiss\u00f5es diferentes e de pa\u00edses diferentes, assim podem haver grandes diferen\u00e7as nos valores de poupan\u00e7a ou sal\u00e1rio, dependendo de cada situa\u00e7\u00e3o individual. Operamos sobre regras restritas dadas pelo nosso \u00f3rg\u00e3o regulador para evitar lavagem de dinheiro, por isso \u00e9 necess\u00e1rio que suas informa\u00e7\u00f5es financeiras (valores e fontes) de\u00eam uma no\u00e7\u00e3o clara da sua situa\u00e7\u00e3o financeira atual. Tente declarar tudo de primeira vez para evitar que voltemos a perguntar novamente.<\/p>\n\n\n\n

Note que dever\u00e1 indicar os valores levando em considera\u00e7\u00e3o a moeda que selecionou em seu formul\u00e1rio, isso pode afetar os valores indicados ap\u00f3s da convers\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Vamos supor este caso da Maria\u2026<\/p>\n\n\n\n

Maria tem 25 anos e trabalha no supermercado na caixa, ela recebe seu sal\u00e1rio mensal, mas tamb\u00e9m declarou uma poupan\u00e7a de 200k USD no seu formul\u00e1rio. Um caso destes ia necessitar de uma verifica\u00e7\u00e3o adicional por parte do nosso compliance\u2026. Mas porqu\u00ea? A Maria n\u00e3o pode ter uma poupan\u00e7a alta s\u00f3 porque ela trabalha no supermercado?<\/em><\/p>\n\n\n\n

Claro que pode, por\u00e9m o caso mais prov\u00e1vel \u00e9 que a Maria possua outra fonte de poupan\u00e7a dado o sal\u00e1rio que ganha no supermercado. Por exemplo, ela tem uma carteira de a\u00e7\u00f5es que rende bem, ela recebeu uma heran\u00e7a de um parente falecido, ou ela tem uma propriedade em seu nome que lhe d\u00e1 outra renda.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Ap\u00f3s de mais uma verifica\u00e7\u00e3o, a Maria informa que este valor de poupan\u00e7a veio por parte de uns investimentos que ela faz em renda fixa \u2013 tesouro direto e poupan\u00e7a no pa\u00eds dela, e tamb\u00e9m de uma propriedade que ela recebeu de heran\u00e7a da av\u00f3 dela quem faleceu.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Com estas informa\u00e7\u00f5es podemos proceder com a abertura de conta sem nenhum problema.<\/em><\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Experi\u00eancia de trading<\/h4>\n\n\n\n

Devido ao nosso sistema de pontos no formul\u00e1rio de abertura de conta, alguns clientes podem ser rejeitados no final do preenchimento se:<\/p>\n\n\n\n

  • Indicaram que n\u00e3o possuem nenhuma experi\u00eancia real em nenhum ativo financeiro.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
    • N\u00e3o passarem no question\u00e1rio dos conceitos de mercados. Agora \u00e9 necess\u00e1rio ter experi\u00eancia em conta para abrir uma conta conosco? N\u00e3o, conta demo \u00e9 suficiente desde que voc\u00ea tenha o conhecimento para passar no question\u00e1rio, porque o mercado tem produtos de risco e n\u00e3o queremos que nossos clientes se exponham, sem estar ciente da din\u00e2mica deste mercado.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

      E<\/strong> se eu fui rejeitado?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Se voc\u00ea foi rejeitado e as informa\u00e7\u00f5es estavam incorretas, poder\u00e1 preencher novamente o formul\u00e1rio com as informa\u00e7\u00f5es corretas. Se ap\u00f3s este preenchimento, voc\u00ea ainda n\u00e3o passar, ter\u00e1 que testar uma conta demo por duas semanas, e depois poder\u00e1 preencher novamente.<\/p>\n\n\n\n

      Informa\u00e7\u00f5es divergentes de experi\u00eancia<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Se ap\u00f3s ser rejeitado, voc\u00ea preencher novamente colocando experi\u00eancia diferente (em conta real por exemplo), o nosso sistema grava esta diverg\u00eancia e a equipe vai que voltar e perguntar novamente \u2013 se realmente n\u00e3o tens esta experi\u00eancia em conta que indicou, ter\u00e1 que preencher o formul\u00e1rio novamente.<\/p>\n\n\n\n

      Como fa\u00e7o para atualizar estas informa\u00e7\u00f5es?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      A equipe vai lhe enviar um formul\u00e1rio interativo para atualizar qualquer informa\u00e7\u00e3o pendente e receber\u00e1 por e-mail, ap\u00f3s a verifica\u00e7\u00e3o dos seus documentos. Se estiver tudo certo, iremos finalizar a abertura da sua conta!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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