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Suporte
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Qual o número da minha conta trading?

Quando a conta é aberta, enviamos os dados de acesso da conta por e-mail ao cliente, muitas vezes os nossos e-mails acabam caindo na caixa de Promoções ou Spam do cliente, neste e-mail que enviamos o cliente encontrará: o número da conta, a senha e o servidor da conta dele. Se a sua conta já foi aberta, por favor verifique também as caixas de Promoções e Spam do seu e-mail, o e-mail enviado com os dados da conta tem o seguinte objeto: Dados da sua conta de Negociação – ActivTrades.

Para verificar o número da conta real, pode também acessar a sua Área Cliente no nosso site, siga abaixo:

Em Login coloque o seu e-mail de cadastro da conta real e a senha de acesso ao site, se não se lembrar, clique em Esqueceu sua senha? e irá receber um e-mail para configurar a sua senha, então insira os dados e clique em Login.

Uma vez na sua área cliente verifique em Contas a opção As Minha Contas e clique sobre a mesma.

Irá acessar a seguinte tela, clique sobre As Minhas Contas e em cima do sinal + e poderá verificar o número da conta, assim como outros dados como saldo, divisa (moeda), alavancagem e saldo.

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