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Suporte
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Como utilizar a Área Cliente?

A Área Cliente oferece muitas opções de interação entre o cliente e a corretora, assim como interação com a conta e a plataforma.

Quando acessar a sua Área Cliente poderá verificar o seu nome e o saldo da conta . Veja o exemplo na Figura 1.

Figura 1

Nome do cliente: Como seguimos a lógica internacional, você verá seu nome e sobrenome na página inicial. Caso seu nome seja longo poderá não aparecer por completo, porém, estará cadastrado da maneira e ordem correta.

Saldo Total: É atualizado em nossa Área Cliente a cada 48 horas, portanto pode não refletir o saldo real da plataforma, principalmente se você estiver com operações em aberto.

Através da Área Cliente você terá acesso às 5 áreas distintas

  • Contas
  • Ferramentas
  • Perfil
  • Plataformas
  • Noticias
Figura 2

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