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Como cancelar uma conta Neteller

Se sua conta Neteller foi cancelada, deverá nos enviar um comprovante de cancelamento da mesma para [email protected].

Para cancelar a conta em nosso sistema, a lei AML Anti-Lavagem de Dinheiro exige que seja apresentado um comprovante de que a conta está fechada.

Aceitamos:

  • E-mails de comunicação do fechamento da conta por parte da Neteller.
  • Tentativa de acesso com o e-mail registrado na conta Neteller, onde seja possível verificarmos o e-mail da conta e a informação de que está fechada.
  • Print de tela da área cliente no site da Neteller, onde seja possível a verificação de que a conta está fechada.

No comprovante deverá constar:

  • Endereço de e-mail por parte da Neteller
  • Endereço http/webda Neteller
  • Nome completo
  • E-mail registado na conta Neteller
  • Informação de que a conta foi fechada
  • Preferivelmente a data

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