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Foi creditado um valor inferior ao transferido?

Fiz um depósito bancário de 500 USD, mas o valor depositado foi inferior?

Porque o valor recebido foi inferior ao enviado?

Para as remessas internacionais podem ser utilizados diversos bancos, o banco no país de envio dos fundos, um banco intermediário internacional e o banco de recebimento, (no caso o nosso banco), mas o que ocorre é que o banco intermediário internacional pode cobrar taxas adicionais na transação e desta forma os fundos do cliente acabam chegando com um desconto.

Como sabemos que os bancos internacionais podem cobrar taxas, informamos em nosso site no link, em Detalhes de depósitos e saques A ActivTrades não cobra para transferências recebidas, no entanto, pode haver cobrança pelo banco emissor ou bancos intermediários.

De quem é a culpa deste custo? O custo específico não tem como ser previsto, não é culpa do banco responsável pelo envio dos fundos e nem do banco que os recebe; o custo adicional, é um padrão para bancos intermediários internacionais usados para remessas onde a moeda da conta a ser depositada não é a moeda no país de sede do banco que recebe os fundos. O cliente deverá ter em mente que poderá ter um custo adicional no depósito bancário entre 5 e 30 USD dependendo do banco intermediário internacional.

Qualquer dúvida envie-nos o comprovante MT103 oficial do seu banco de envio de fundos para [email protected] e verificamos o mesmo. NÃO aceitamos cópias de telas de aplicativos de celulares como comprovantes de depósitos!

Qual o valor do depósito inicial?

O depósito inicial é de 500 USD para habilitar a conta para negociações.

Porque?

Quando uma nova conta vem aberta, ela é bloqueada até atingir o valor de depósito mínimos exigido pela nossa empresa, quando o cliente atingir o depósito minimo de 500 USD , a conta será habilitada para negociações.

Verifique os métodos de depósitos aqui Caso a sua conta mesmo depois do depósito feito, estiver ainda bloqueada, por favor entre em contato conosco através do chat online, nosso e-mail de suporte ou telefone

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