Como sacar: Não tenho mais o cartão!
SE NÃO POSSUIR MAIS O CARTÂO?
O que fazer?
Se não possuir mais o cartão, deverá informar-nos e enviar-nos um comprovante de cancelamento do cartão. Para cancelar o seu cartão do sistema, a lei AML anti-lavagem de dinheiro exige que seja apresentado um comprovante de cancelamento do cartão. Por favor envie-nos um comprovante de cancelamento do cartão, aceitamos:
- E-mail oficial do banco informando que o cartão foi cancelado
- Cópia do cartão inutilizado/cortado
- Carta timbrada do banco informando que o cartão foi cancelado
- Cópia de tela do computador (não de aplicativo de celular) onde seja possível identificar que o cartão foi cancelado.
Uma vez cancelado o seu cartão no nosso sistema, poderá retirar os fundos para uma sua conta bancária, do país de proveniência dos fundos depositados pelo cartão cancelado. Veja como adicionar a conta bancária abaixo e aqui, lembramos que o saque por transferência bancária possui um custo de aproximadamente 12 USD.
Verifique alguns exemplos de comprovantes de cancelamento de cartão:
Exemplo cartão inutilizado 
Exemplo cópia de email cartões desativados
