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Como sacar: Não tenho mais o cartão!

SE NÃO POSSUIR MAIS O CARTÂO?

O que fazer?

Se não possuir mais o cartão, deverá informar-nos e enviar-nos um comprovante de cancelamento do cartão. Para cancelar o seu cartão do sistema, a lei AML anti-lavagem de dinheiro exige que seja apresentado um comprovante de cancelamento do cartão. Por favor envie-nos um comprovante de cancelamento do cartão, aceitamos:

  • E-mail oficial do banco informando que o cartão foi cancelado
  • Cópia do cartão inutilizado/cortado
  • Carta timbrada do banco informando que o cartão foi cancelado
  • Cópia de tela do computador (não de aplicativo de celular) onde seja possível identificar que o cartão foi cancelado.

Uma vez cancelado o seu cartão no nosso sistema, poderá retirar os fundos para uma sua conta bancária, do país de proveniência dos fundos depositados pelo cartão cancelado. Veja como adicionar a conta bancária abaixo e aqui, lembramos que o saque por transferência bancária possui um custo de aproximadamente 12 USD.

Verifique alguns exemplos de comprovantes de cancelamento de cartão:

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