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Como Solicitar um Saque?

1- Acesse o nosso site https://www.activtrades.com/pt/ e clique em LOGIN

2- Em LOGIN coloque o seu email de cadastro da conta real e a senha de acesso ao site, se não se lembrar, clique em Esqueceu a senha? e irá receber um e-mail para configurar a sua senha, então insira os dados e clique em LOGIN

* Esta senha somente o cliente tem acesso e a pode criar, o sistema é totalmente automatizado, o suporte não pode gerar esta senha para o cliente

3- Uma vez na sua área cliente verifique em CONTAS a opção EFETUAR SAQUE e clique sobre a mesma.

4- Irá abrir a opção de saque pela qual depositou os fundos de acordo com a lei AML – Anti-lavagem de dinheiro, o cliente pode retirar os fundos somente pelo método utilizado para depósito, se o cliente utilizou varios métodos de depósito, deverá ter em mente que os fundos deverão seguir a ordem de precedencia que informamos acima.

5- Insira o valor que deseja sacar, não há Limite para o valor, somente saques por bancos, lembre-se que tem o custo de 12,50 USD.

6- Se O método estiver correto, prossiga, se utilizou outro método tambem clique em ALTERNATIVO e em ADICIONAR MAIS como abaixo indicado para adicionar outro método, mas lembre-se que deve seguir a Matriz de Depósitos que efetuou e a precedência entre os métodos de saques anteriormente informado.

7- Se escolher um método de saque que não segue a sua matriz de depósitos, ele será cancelado.

8- Se escolher a alternativa a insira e clique em próximo como indicado

9- Ao fim do pedido de saque irá receber o número de ticket, sempre o tenha registrado caso necessite informações sobre o saque

Veja como adicionar uma conta bancária para saques aqui e matrizes de saques aqui

TEMPO DE PROCESSAMENTO DO SAQUE:

  • Se a sua solicitação de saque for enviada pela sua área cliente ANTES das 12:30hs de Londres, o saque será efetuado provavelmente no mesmo dia até as 18 hs de Londres.
  • Se a sua solicitação de saque for enviada pela sua área cliente DEPOIS das 12:30hs de Londres, o saque será efetuado provavelmente no dia seguinte até as 18 hs de Londres.
  • Para saques por TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA, após o processamento do saque por parte nossa, o tempo de chegada no banco de destino e crédito pode ser de até 5 dias úteis, portanto aguarde a finalização deste tempo de processamento, caso o seu banco banco ou corretora de recebimento não entrem em contato ao fim deste tempo, tente indagar ao mesmo sobre a chegada dos fundos, caso não os tenha recebido, solicite-nos o comprovante MT103 para a localização por parte do seu banco dos fundos em recebimento.
  • Tempo de chegada dos fundos nas carteiras NETELLER ou SKRILL, depois de processados em nosso sistema, é geralmente imediato, qualquer atraso será devido ao sistema de processamentos da Neteller ou Skrill.
  • Tempo de chegada dos fundos no CARTÂO DE CRÈDITO, depois de processados em nosso sistema é de no mínimo 48 horas, por favor verifique junto ao seu banco ou provedor do cartão qual o tempo previsto para recebimento de estornos a partir do exterior.

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